TECHNOLOGY ACCEPTANCE, ONLINE CONSUMER BEHAVIOR, AND RISK PERCEPTION RELATED TO DECISION-MAKING ON USING CRYPTOCURRENCY AMONG CONSUMERS IN THE BANGKOK METROPOLITAN AREA

Abstract

The objective of this independent study is to study technology acceptance, online consumer behavior and risk perception related to decision-making on the use of cryptocurrency among consumers in the Bangkok metropolitan area. The sample group consisted of 400 participants and questionnaire with a coefficient of reliability at 0.95 was employed. The data was analyzed using descriptive statistics, an independent sample t-test, a One-Way Analysis of Variance or Brown-Forsythe statistics, and the Pearson Correlation Coefficient. The results of the study were as follows: (1) consumers of a different gender, age, education, occupation, monthly income and marital status made the decision to use cryptocurrency in the Bangkok metropolitan area, with a 0.05 level of difference in terms of significance; (2) technology acceptance correlated with decision-making to use cryptocurrency in the Bangkok metropolitan area at a 0.05 level of significance, with a low correlation in the same direction; (3) online consumer behavior correlated with decision-making to use cryptocurrency in the Bangkok metropolitan area at a level of 0.01, and with a moderate correlation in the same direction; and (4) risk perception correlated with decision-making on using cryptocurrency in the Bangkok metropolitan area at a level of 0.01 and with a low correlation in the same direction.

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษา การยอมรับเทคโนโลยีพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์และการรับรู้ความเสี่ยงที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจใช้สกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร มีกลุ่มตัวอย่างเป็นประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.95 วิเคราะห์ข้อมูลด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติที่ใช้ในการวิจัยคือ Independent sample t-test, One-way analysis of variance หรือ สถิติ Brown - Forsythe และ Pearson Correlation Coefficient ผลการศึกษาพบว่า 1. ผู้บริโภคที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และสถานภาพสมรสแตกต่างกัน มีการตัดสินใจใช้สกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2.การยอมรับเทคโนโลยีมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจใช้สกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยมีความสัมพันธ์ระดับต่ำ และมีทิศทางเดียวกัน 3. พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจใช้สกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยมีความสัมพันธ์ระดับปานกลาง และมีทิศทางเดียวกัน 4. การรับรู้ความเสี่ยงมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจใช้สกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 มีความสัมพันธ์ระดับต่ำ และมีทิศทางเดียวกัน